STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng cho Việt Nam từ đầu

Chúng tôi vận hành the365 với một mục tiêu rõ ràng: mang bàn live casino, phòng slot và sportsbook vào cùng một tài khoản duy nhất, cùng với...

MoMo, ZaloPay và VNPayPhòng slot từ Pragmatic Play, PG Soft và NetEntBàn live casino phát trực tiếpSportsbook với thị trường châu ÁHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Xem FAQ
the365 Nền tảng được xây dựng cho Việt Nam từ đầu
the365 Chúng tôi đã xây the365 như thế nào

Chúng tôi đã xây the365 như thế nào

Chúng tôi bắt đầu với câu hỏi đơn giản: làm thế nào để mọi người ở Việt Nam có thể chơi Sweet Bonanza, truy cập bàn Baccarat trực tiếp và đặt cược thể thao mà không cần chuyển đổi giữa nhiều trang web hay ứng dụng khác nhau? Câu trả lời là một sảnh duy nhất được xây từ đầu cho khu

vực này. Chúng tôi tích hợp các nhà cung cấp game hàng đầu như Pragmatic Play, Evolution Gaming và BBIN, sau đó kết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp tiền và rút tiền bằng những công cụ bạn đã dùng hàng ngày. Mỗi tính năng được thử nghiệm trên cả điện thoại và máy tính bàn trước

khi phát hành. Hỗ trợ tiếng Việt hoạt động qua chat trực tiếp và email, và chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn để bạn luôn biết mình đang ở đâu.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA ĐIỂM NỔI BẬT

Những gì định hình the365

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực chính: sảnh game với tiêu đề được biết đến nhiều nhất, thanh toán địa phương hoạt động trong vài giây và quy trình rút...

the365 Phòng slot và bàn live được tích hợp
SẢNH GAME

Phòng slot và bàn live được tích hợp

Chúng tôi mang Sweet Bonanza, Gates of Olympus và The Dog House từ Pragmatic Play vào...

the365 MoMo, ZaloPay và VNPay trong tài khoản
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay trong tài khoản

Chúng tôi kết nối với ba phương thức thanh toán bạn đã sử dụng cho mọi...

the365 Quy trình tài khoản và xác minh minh bạch
CHÍNH SÁCH

Quy trình tài khoản và xác minh minh bạch

Chúng tôi yêu cầu xác minh email khi bạn mở tài khoản, và xác minh danh...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định nghĩa the365

12+
Nhà cung cấp game slot và live casino
3
Phương thức thanh toán địa phương
24/7
Hỗ trợ qua chat trực tiếp và email
24h
Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền
ĐƯỜNG DÂY HỖ TRỢ

Cách bạn liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ, tất cả đều hoạt động bằng tiếng Việt. Chat trực tiếp xuất hiện ở...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết hoặc tải lên...
Trung tâm trợ giúp Duyệt các bài viết về nạp tiền bằng...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi giữ tài khoản của bạn an toàn

Chúng tôi xây dựng the365 xung quanh bảo mật tài khoản, quy trình xác minh rõ ràng và lưu trữ dữ liệu tuân thủ các thực hành chuẩn mực. Mỗi tính năng...

Mã hóa SSL

Mỗi trang trên the365 chạy qua HTTPS, có nghĩa là mật khẩu, chi tiết thanh toán và lịch sử tài khoản của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt mỗi khi bạn đăng nhập.

Xác minh tài khoản hai bước

Chúng tôi yêu cầu xác minh email khi bạn mở tài khoản, và bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật. Xác minh danh tính được kích hoạt trước khi rút tiền lần đầu, và chúng tôi lưu trữ tài liệu đã tải lên trong khu vực được mã hóa.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi lần nạp tiền, rút tiền và vòng cược xuất hiện trong tab lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian và ID giao dịch. Bạn tải xuống bản ghi CSV bất kỳ lúc nào, và chúng tôi giữ dữ liệu sẵn có trong ba tháng.

Hỗ trợ tiếng Việt

Chat trực tiếp và email hoạt động bằng tiếng Việt, vì vậy bạn không cần dịch câu hỏi hay phản hồi. Mỗi thành viên nhóm hỗ trợ hiểu quy trình thanh toán địa phương và có thể hướng dẫn bạn qua xác minh tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền.

Phương thức thanh toán địa phương

Chúng tôi chỉ tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay, ba phương thức bạn đã sử dụng cho mọi thứ khác ở Việt Nam. Bạn không cần nhập chi tiết thẻ quốc tế hay điều hướng quy trình chuyển đổi tiền tệ, và mỗi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam.

Quy trình rút tiền minh bạch

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh tài khoản hoàn tất. Bạn theo dõi trạng thái trong tab rút tiền, và chúng tôi gửi email xác nhận khi tiền rời khỏi hệ thống của chúng tôi và đi đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn.

Những gì không thay đổi trên the365

Chúng tôi giữ một số điều nhất quán trên mỗi thiết bị và mỗi phiên. Từ thời gian hỗ trợ đến quy tắc yêu cầu vòng cược, bạn...

Cùng sảnh game trên điện thoại và desktop
Mỗi phòng slot, bàn live và thị trường sportsbook xuất hiện trên cả hai nền tảng. Bạn bắt đầu một phiên trên điện thoại, đóng nó lại và tiếp tục trên máy tính bàn mà không mất tiến trình.
Cùng lịch sử tài khoản trên mọi thiết bị
Đăng nhập từ bất kỳ trình duyệt nào và bạn thấy cùng số dư, cùng lịch sử giao dịch và cùng yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Chúng tôi đồng bộ hóa mọi thứ trong thời gian thực.
Thời gian phản hồi hỗ trợ nhất quán
Chat trực tiếp trả lời trong vài phút bất kể bạn viết vào lúc nào trong ngày. Email được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, và chúng tôi không để câu hỏi nào không được trả lời quá 48 giờ.
Cùng quy tắc yêu cầu vòng cược trên mọi khuyến mãi
Chúng tôi hiển thị yêu cầu vòng cược, thời hạn và giới hạn đặt cược tối đa trên bảng khuyến mãi trước khi bạn tham gia. Quy tắc không thay đổi sau khi bạn chấp nhận ưu đãi.
Xác minh tài khoản một lần duy nhất
Sau khi bạn hoàn tất xác minh danh tính, chúng tôi không yêu cầu lại tài liệu trừ khi thông tin tài khoản của bạn thay đổi. Tài liệu đã tải lên được lưu trữ trong hồ sơ của bạn.
Thời gian xử lý rút tiền 24 giờ làm việc
Mỗi yêu cầu rút tiền trải qua cùng một quy trình xác minh và được xử lý trong cùng khung thời gian. Bạn thấy trạng thái cập nhật trong tab rút tiền và nhận email khi tiền được gửi đi.
Giới hạn nạp tiền và rút tiền rõ ràng
Chúng tôi liệt kê số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho MoMo, ZaloPay và VNPay trong trang thanh toán, và giới hạn rút tiền xuất hiện trên biểu mẫu rút tiền trước khi bạn gửi yêu cầu.
ĐIỂM NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố nhìn thấy định hình the365

Chúng tôi xây dựng the365 xung quanh một vài nguyên tắc cốt lõi bạn thấy mỗi khi mở sảnh: tích hợp sảnh game, thanh toán địa phương và...

Sảnh game tích hợp duy nhất Bạn chuyển đổi giữa phòng slot, bàn live và sportsbook...
Nhà cung cấp game được công nhận Chúng tôi mang Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Evolution Gaming...
Thiết kế mobile-first Chúng tôi thiết kế mọi trang cho màn hình điện...
Thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay Ba phương thức thanh toán bạn đã sử dụng cho...
Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt đầy đủ Mỗi trang, nút và tin nhắn hỗ trợ được viết...
Tab lịch sử tài khoản trong thời gian thực Mỗi lần nạp tiền, rút tiền và vòng cược xuất...

Câu hỏi về the365 được trả lời

Chúng tôi xây dựng the365 cho các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, với trọng tâm là Việt Nam. Thanh toán, hỗ trợ và giao diện đều được tối ưu hóa cho thị trường này. Bạn thấy MoMo, ZaloPay và VNPay trong biểu mẫu nạp tiền, và hỗ trợ hoạt động bằng tiếng Việt.

Chúng tôi tích hợp Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Play'n GO cho phòng slot, Evolution Gaming và Ezugi cho bàn live casino, và BBIN cho sportsbook. Bạn tìm thấy các tiêu đề như Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Starburst và Book of Dead trong thư viện slot, cộng với bàn Baccarat, Roulette và Blackjack trực tiếp.

Bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi phương thức xuất hiện trong hàng chip phía trên biểu mẫu nạp tiền. Bạn chọn một phương thức, nhập số tiền, xác nhận, và giao dịch thường xác nhận trong vài giây. Số dư tài khoản của bạn cập nhật ngay lập tức sau khi xác nhận.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh tài khoản hoàn tất. Bạn theo dõi trạng thái trong tab rút tiền và nhận email xác nhận khi tiền rời khỏi hệ thống của chúng tôi. Thời gian đến tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn phụ thuộc vào nhà cung cấp thanh toán.

Chúng tôi yêu cầu xác minh email khi bạn mở tài khoản, và xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Bạn tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh và bằng chứng địa chỉ trong tab xác minh tài khoản. Sau khi hoàn tất, tài liệu được lưu trữ trong hồ sơ của bạn và không cần tải lên lại.

Có, tất cả các kênh hỗ trợ hoạt động bằng tiếng Việt. Chat trực tiếp mở từ bất kỳ trang nào và kết nối bạn với một thành viên nhóm nói tiếng Việt. Email được trả lời bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ làm việc, và trung tâm trợ giúp chứa các bài viết bằng tiếng Việt với ảnh chụp màn hình và hướng dẫn từng bước.

Có, mỗi trang được thiết kế cho cả hai nền tảng. Bạn mở the365 trong trình duyệt điện thoại và thấy cùng sảnh game, lịch sử tài khoản và biểu mẫu thanh toán như trên desktop. Tiến trình đồng bộ hóa trong thời gian thực, vì vậy bạn bắt đầu một phiên trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính bàn mà không mất dữ liệu.